Userlike

Userlike ist eine deutsche Live-Chat- und Customer-Messaging-Plattform, gestartet 2011 mit Hauptsitz in Köln, ebenfalls aktiv unter der Marke Lime Connect. Ein einheitliches Message Center bündelt Website-Chat-, WhatsApp-, Facebook-Messenger- und Telegram-Konversationen, mit Widget-Anpassung, Live-Tippvorschau, automatischer Übersetzung, Audio-/Videoanrufen und Bildschirmfreigabe. Connect AI bietet autonome KI-Agenten und einen Copilot, der Chats zusammenfasst und Antworten vorschlägt. Das Produkt wird auf deutschen Servern unter der DSGVO gehostet; ein kostenloser Tarif deckt ein Widget und einen Operator ab, kostenpflichtige Tarife beginnen bei rund 90 € pro Monat für den Team-Tarif.