Userlike

Userlike est une plateforme allemande de chat en direct et messagerie client lancée en 2011 et basée à Cologne, opérant aussi sous la marque Lime Connect. Le Message Center unifié réunit les conversations chat de site, WhatsApp, Facebook Messenger et Telegram, avec personnalisation du widget, aperçu de saisie en direct, traduction automatique, appels audio/vidéo et partage d'écran. Connect AI fournit des agents IA autonomes et un copilote qui résume les chats et propose des réponses. Le produit est hébergé sur des serveurs allemands sous RGPD ; palier gratuit avec un widget et un opérateur, plans payants à partir d'environ 90 €/mois pour Team.