Crisp

Crisp est une plateforme française de messagerie client basée à Nantes, fondée en 2015 par une équipe entièrement bootstrappée. Elle fournit une boîte de réception partagée unifiant chat de site, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS et DM X, ainsi qu'une base de connaissances, l'automatisation no-code, des agents IA, des déclencheurs et des campagnes sortantes. La tarification est par espace de travail (et non par agent) : palier gratuit avec 2 sièges, plans payants à partir de 25 $/espace/mois et essai de 14 jours. Crisp se positionne comme une alternative européenne à coût prévisible face à Intercom et Zendesk.