TOPdesk

TOPdesk ist ein niederländischer Service-Management-Anbieter, gegründet 1993 in Delft von zwei Absolventen der TU Delft, mit Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Großbritannien, Ungarn, Dänemark, Norwegen und den USA und Kunden in mehr als 50 Ländern. Die Plattform deckt IT-Service-Management, Facilities und HR-Shared-Services mit Incident-, Change- und Asset-Management, Self-Service-Portal, Wissensdatenbank, Change-Planer, automatisierten Benachrichtigungen und 90+ Integrationen sowie offener API ab. Alle Tarife enthalten unbegrenzte Assets, Endbenutzer und Tickets. Die Preise gelten pro Agent in drei Paketen (Essential, Engaged, Excellent) und beginnen bei rund USD 50 pro Agent und Monat.