TOPdesk

TOPdesk est un éditeur néerlandais de gestion de service fondé en 1993 à Delft par deux diplômés de TU Delft, avec des bureaux aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Hongrie, au Danemark, en Norvège et aux États-Unis ; il sert des clients dans plus de 50 pays. La plateforme gère les services IT, facility et RH partagés avec gestion des incidents, des changements et des actifs, un portail self-service, une base de connaissances, un planificateur de changements, des notifications automatisées et 90+ intégrations plus une API ouverte. Tous les plans incluent actifs, utilisateurs finaux et tickets illimités. Tarification par agent en trois packs (Essential, Engaged, Excellent) à partir d'environ 50 USD/agent/mois.