Telavox

Telavox ist ein schwedischer UCaaS-Anbieter, gegründet 2003 und mit Hauptsitz in Malmö, mit mehr als 350 Mitarbeitern. Die cloud-native Plattform kombiniert eine gehostete PBX mit Telefonie, Chat, Videomeetings und Contact-Center-Funktionen in einer einzigen Mobil- und Desktop-App, mit der Teams Nebenstellen, Öffnungszeiten, Anrufflüsse und Verfügbarkeit ohne On-Premise-Hardware verwalten können. Anrufe funktionieren über Tischtelefone, Mobiltelefone und Computer hinweg mit synchronisierter Präsenz, und das Contact Center ergänzt Warteschlangen, Aufzeichnung und Analyse. Die Tarife sind pro Nutzer und Monat, ungefähr 10–15 £ für die Basic-Stufe und 20–30 £ für Professional mit Contact-Center-Funktionen.